高端家具定做出現(xiàn)問題怎么辦？消費者如何維權
家具定制服務里有種定制是看中某個進口品牌的家具，又沒有那么高的預算，就會選擇專業(yè)的高端家具廠家進行家具定做服務，這樣既經(jīng)濟實惠比進口品牌低很多，又買到了自己中意的家具，最主要特有面子?？墒窃?strong>高端家具定做過程中出現(xiàn)交期問題或者貨不對板問題怎么辦呢？如何維權？
最近就聽到家具定制行業(yè)里有對小情侶在一家具公司定制了一套新房家具，原定于5月26號發(fā)貨，并且在一周內(nèi)布置好，家具商也保證了，可是直到5月30號還沒有發(fā)貨，而小情侶的婚期就在6月10號，這樣就嚴重違背了交貨周期。而且家具驗貨的時候還發(fā)現(xiàn)酒柜貨不對板，與自己之前預定的顏色還有酒柜上的花紋不一樣，后來雙方就一直在這個事情上爭執(zhí)，最讓客戶不滿意的是出現(xiàn)問題后，家具廠家的處理態(tài)度太差，本是一樁好事鬧到最后成了雙方都僵持不下。
首先在
家具定做的過程中本身會有很多問題，這個需要彼此有著非常緊密和良好的溝通，在出現(xiàn)上面這樣的事例情況下怎么辦呢？
第一，把出現(xiàn)的問題拍照留底與商家洽談，能夠私下解決最好，同時看商家的服務態(tài)度如何，這將覺得后面的處理形式；
第二，找到315消費者權益保護協(xié)會，進行舉報曝光，交由315公益律師出面處理，客戶只需把事實和證據(jù)陳述清楚，相信家具定制廠家也不希望到這一步；
第三，如果我們平時在某個家具店采購到質量差，店家不理睬不承認的情況，直接聯(lián)系電視臺曝光，以免更多人上當受騙；
其實以上的辦法都是問題矛盾出現(xiàn)后去處理的，作為購買家具的消費者沒有任何一個人希望碰到這樣的情況，即使碰上了如果商家服務態(tài)度好還好說。所以我們在購買家具的時候特別是
高端家具定做，不管你與銷售人員溝通的多好一定要把所有明細羅列清楚寫到條款里，在考察家具定做服務商時要多評估他們之前做的案例效果，是否專業(yè)，做了多少年？真正專業(yè)的家具工程定制廠家是不會拿自己的名譽開玩笑的，砸了招牌損失的可不是1單2單的事。
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